Santo Domingo RD
En el marco de la celebración del Día Mundial del Consumidor, diversas organizaciones dedicadas a la defensa de los derechos de los consumidores expresaron su preocupación por las constantes alzas de precios en productos básicos y el insuficiente servicio ofrecido por algunas instituciones, sin respuesta adecuada por parte del Gobierno.
Durante la celebración, los directivos de estas entidades exigieron una respuesta firme por parte de las autoridades ante las denuncias recurrentes que presentan y que no son atendidas.
Entre las principales quejas se destacó el alto costo de los productos de la canasta básica, el robo de identidad, la inflación y los salarios estancados, particularmente en el sector público debido al incumplimiento de la ley 105-13 que regula los salarios.
Altagracia Paulino, presidenta del Observatorio Nacional para la Protección del Consumidor (Onpeco), contradijo al ministro de Agricultura al señalar que los precios de algunos productos básicos no han disminuido como se afirma oficialmente, sino que continúan aumentando en los mercados y supermercados.
En respuesta a estas preocupaciones, se llamó al Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) a ampliar su alcance de servicio más allá de la capital y a establecer mecanismos para que los consumidores puedan presentar reclamaciones y recibir orientación sobre sus derechos.
Los directivos de estas entidades también expresaron preocupación por los deficientes servicios de empresas de telecomunicaciones y eléctricas, así como por los altos costos de las tarifas eléctricas y los apagones frecuentes.
Por otro lado, Eddy Alcántara, director ejecutivo de Pro Consumidor, acusó a dirigentes políticos de oposición de intentar generar confusión sobre el control de precios de alimentos, asegurando que la institución no tiene autoridad para regular los precios debido al libre mercado en el país.
Alcántara destacó que, según comparaciones regionales, la República Dominicana sigue siendo uno de los países con los precios más bajos de la región en cuanto a productos básicos. Atribuyó esto a la política económica del gobierno del presidente Luis Abinader, que ha logrado mitigar el impacto de la inflación generada por la pandemia y otros factores.
En conclusión, ambas partes expresaron puntos de vista divergentes sobre las alzas de precios en la canasta básica, destacando la necesidad de una investigación exhaustiva y un diálogo continuo para abordar las preocupaciones de los consumidores.