SANTO DOMINGO, RD. — Las altas facturaciones continúan siendo el principal motivo de reclamo de los usuarios del servicio eléctrico en República Dominicana, con la Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) como la distribuidora que concentra la mayor cantidad de quejas.
De acuerdo con los datos reportados, alrededor del 96 % de las reclamaciones están relacionadas con aumentos en las facturas de electricidad.
Las autoridades atribuyen este comportamiento principalmente a un mayor consumo de energía durante los períodos de altas temperaturas, debido al incremento en el uso de acondicionadores de aire, abanicos y otros equipos eléctricos.
Las autoridades han señalado que la tarifa eléctrica no ha experimentado variaciones, por lo que el aumento registrado en las facturas estaría relacionado fundamentalmente con un mayor consumo por parte de los usuarios.
Edeeste concentra una parte importante de estas reclamaciones debido a que su área de concesión es la más extensa y comprende zonas densamente pobladas, incluyendo sectores del Gran Santo Domingo y la Zona Oriental.
El incremento de las quejas por facturación mantiene la preocupación entre los usuarios, quienes demandan mayor transparencia en las mediciones y explicaciones claras cuando reciben facturas considerablemente superiores a las habituales.
Mientras tanto, las autoridades y las empresas distribuidoras mantienen el seguimiento a los reclamos presentados por los consumidores para determinar las causas de las variaciones en el monto facturado.