Santo Domingo, RD.– Pacientes afiliados al Seguro Nacional de Salud (Senasa) manifestaron su angustia y descontento ante la tardanza en los procesos de facturación de medicamentos, análisis y otros servicios de salud, situación que se presenta en medio del caos generado por el señalado desfalco que afecta a la entidad.
Durante un recorrido realizado por centros de salud, varios usuarios denunciaron que los trámites de facturación están tomando más tiempo de lo habitual, sin que reciban explicaciones claras sobre las causas de los retrasos.
“Yo estoy desde la semana pasada facturando unos análisis que me indicaron y no he podido hacerlo. No sé si es el sistema o la cantidad de personas en espera, pero no me atienden ni me dicen qué está pasando, solo que espere”, expresó Manuel, un paciente que se encontraba en la fila de facturación del Instituto de Oncología Doctor Heriberto Pieter.
Otros afiliados coincidieron en señalar que las largas filas y la lentitud en el servicio han generado incertidumbre y preocupación, especialmente en pacientes que requieren atención médica continua o tratamientos especializados.
Hasta el momento, Senasa no ha ofrecido una explicación oficial detallada sobre las causas específicas de la demora, mientras los usuarios esperan una solución que agilice los procesos y garantice el acceso oportuno a los servicios de salud.